Qualität stellt für jedes Unternehmen ein wesentliches
Instrument zur Erhaltung und Steigerung der
Wettbewerbsfähigkeit dar. Die Qualität von Prozessen,
Produkten und Dienstleistungen ist maßgeblich für den
Erfolg eines Unternehmens am Markt verantwortlich.
Qualitätsmanagement erweist sich zunehmend nicht
mehr nur als Imagefaktor, sondern wird schlicht zu einer
Überlebensfrage, die bei allen Entscheidungen des
Managements zu berücksichtigen ist.
Die Anwendung der richtigen Methoden und Strategien
steigern die Effizienz und die Effektivität sämtlicher Prozesse
und somit die Wettbewerbs- und Innovationskraft
der Unternehmen. Zur Erhaltung und Steigerung
der eigenen Qualitätsziele begreifen daher immer mehr
Unternehmen das Qualitätsmanagement als Querschnittsfunktion,
die einen nachhaltigen Einfluss auf den Unternehmenserfolg hat.
Dieser Erfolg setzt in starkem Maße die Beherrschung
von Produktionsprozessen und ein effizientes Management
aller Aufgaben der Prüfung voraus. Heutzutage übliche,
kurze Produkt- und Innovationszyklen bewirken, dass
produzierende Unternehmen immer anspruchsvollere
Prozesse in immer kürzerer Zeit beherrschen müssen.
Die Umsetzung verlangt die Kenntnis von Methoden, um die
Fähigkeit von Prozessen zu erfassen und zu verbessern.
Prozessorientierte Messtechnik liefert die notwendigen
Eingangsdaten, während statistische Methoden und
organisatorische Konzepte eine effektive Nutzung ermöglichen.
